作为使用率极高的载人工具，电梯轿厢会因为过于频繁的使用而导致出现一些列的问题。如何处理这些问题就是电梯管理人员需要了解，并且可以在问题出现的时候进行及时的解决。
电梯遭到水侵时
对于电梯轿厢来说，本身就含有很多的电气元件，如果遭受到水溶液的侵蚀，很容易造成漏电现象。所以在这方面需要多加的注意。像是在电梯的坑道遭到水侵的时候，需要将电梯轿厢停放在楼层的第二层处，然后断开所有的电梯电源，并立即组织人员进行水源的堵塞，以及对电梯进行除湿风干处理，在接受检查之后，才可以再次启动。
电梯出现故障导致人员遭困
此时应该首先有电梯轿厢的管理员利用对讲机等工具与外界进行通话，取得联系，然手需要对于电梯内部的乘客尽量让他们保持镇静，同时等待救援人员的到来。如果电梯轿厢处于半开闭的状态话，需要想办法将厢门完全关闭，以保证人员的安全。
出现火灾时的应急措施
当建筑物发生火灾时，需要按情况处理，如果是楼层内发生的火灾，电梯轿厢的管理员需要立即按动消防开关，是电梯进入消防运行的状态，当电梯到达基站之后，迅速的组织乘客的疏散，并进行火灾的报警。
而当电梯井道或者是电梯轿厢出现火灾时，管理员需要迅速的停止电梯的运行，并迅速疏导乘客的离开，在切断电源之后使用灭火器进行灭火，而如果火势较大的话，开启消防开关，并进行火灾的警报。